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Réagir sans paniquer

Protection contre les fraudes

Une méthode calme pour reconnaître les messages urgents, protéger ses moyens de paiement et contacter les bons interlocuteurs.

Une démarche sereine vaut mieux qu’une décision prise sous pression.

  • Sans création de compte
  • Sans publicité intégrée
  • Sources belges indiquées
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Illustration originale au format SVG, sans photographie.
Guide pratique

Trois repères pour commencer

Le bon objectif est celui que vous pouvez vérifier sans bouleverser votre quotidien.

01

Appeler via un numéro officiel

Fraud Stop et Card Stop sont joignables au 078 170 170 en Belgique.

02

Bloquer la carte si nécessaire

Ne laissez jamais un inconnu prendre le contrôle à distance de votre ordinateur.

03

Conserver les preuves

Parlez d’un message inquiétant à une personne de confiance avant d’agir.

Méthode

Une action, puis un contrôle

  1. 1
    Appeler via un numéro officiel

    Fraud Stop et Card Stop sont joignables au 078 170 170 en Belgique.

  2. 2
    Bloquer la carte si nécessaire

    Ne laissez jamais un inconnu prendre le contrôle à distance de votre ordinateur.

  3. 3
    Conserver les preuves

    Parlez d’un message inquiétant à une personne de confiance avant d’agir.

  4. 4
    Signaler l’incident

    Une banque ne demande pas vos codes PIN, digipass ou itsme par message.

Contact transparent

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Décrivez le point que vous souhaitez clarifier.

Le formulaire n’est ni une demande d’aide publique ni une souscription à un produit financier.